Centralita

¿Qué es?

Es una centralita telefónica virtual que le aportará todas las ventajas y prestaciones de una centralita sin necesidad de realizar instalaciones externas, pudiéndose utilizar cualquier teléfono (fijo, móviles, VoIP e internacionales) sin inversión ni coste de mantenimiento.

Gestione y personalice sus llamadas a su medida con la flexibilidad de modificar cualquier servicio al instante: extensiones, horarios, buzón de voz, e-mail, avisos, mensaje de bienvenida, etc.

Podrá escoger su número de centralita entre los siguientes prefijos locales: 91, 93, 96... y líneas 902, 901...

Portabilidad: Disfrute de los servicios de Mi Oficina Web conservando su número de teléfono actual.

La Centralita y sus extensiones incluyen gratuitamente los siguientes servicios:

• Personalización de mensaje de bienvenida, buzón de voz, extensiones, horario, etc.
• Servicio de cola de llamadas manual o automática
• Distribución instantánea a través de menús telefónicos
• Número de extensiones ilimitado
• Desvío de llamada hasta cinco teléfonos (fijo. móvil, fax, números internacionales)
• Buzón de voz en e-mail de cada extensión
• Realización de llamadas salientes con su número de Centralita (Máscara)
• Envío simultáneo de mensajes de voz a varios e-mails
• Identificador de llamadas en su ordenador
• Filtros de llamadas y secretaria virtual
• Control y gestión gratuita las 24 horas
• Gestión remota para cada extensión desde su propia web Mi Oficina Web
• Flexibilidad para añadir o quitar servicios sin costes adicionales
• Multiconferencias de hasta 8 participantes
• Desvío y llamadas desde VoIP
• Grabación de llamadas entrantes y/o salientes

¿Cómo funciona?

Una vez dado de alta en Mi Oficina Web, acceda a su Oficina Virtual, donde podrá elegir el (los) número(s) de teléfono de su Centralita, y configurarla dando de alta los servicios que precise: extensiones, menú telefónico, mensaje de bienvenida, desvíos de llamadas, e-mail para cada extensión, cola de llamadas, secretaria virtual, entre otros.

Las llamadas entrantes serán atendidas y desviadas a las extensiones especificadas. En caso de ser desviadas al buzón de voz, usted podrá recibir los mensajes de voz en su e-mail.

Con el identifcador y el filtro de llamadas en la pantalla del ordenador, cada usuario sabrá en todo momento quién le llama y qué hacer con la llamada antes de contestar (enviar al buzón, desviar a otra extensión, etc.).